Mes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes et prestations conclues auprès d’acheteurs non professionnels qui sont répertoriées sur mon site http://atelierelleirys.fr
Vous déclarez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les avoir acceptées au moment où vous signez le devis.
- VENTES ET PRODUITS
- La création sur demande
Définition du besoin, choix des matières, devis
Réalisation d’un prototype en fonction du projet
Ajustement si besoin, puis validation du client
Réalisation et restitution de la commande en main propre ou livraison selon les critères définis par le client.
A noter que chaque pièce est réalisée de façon artisanale et qu’elle ne pourra être réalisée qu’en petite quantité, sauf commande exceptionnelle. Par ailleurs son caractère artisanal ne peut donc pas permettre de similitude absolument parfaite entre chacune d’entre elles. Cela signifie que chaque pièce est unique et que des particularités et des imperfections inhérents au travail manuel peuvent apparaître entre 2 produits similaires.
Les créations sont réalisées avec le plus grand soin pour vous apporter entière satisfaction.
//Couture
- Les retouches
Prise de connaissance des retouches à réaliser, avec essayage, prise de mesure.
Réalisation des retouches.
Essayage au rendu. Ajustements si besoin avant rendu définitif.
- Cours de couture
Exclusivement pour tout(e)s celles ou ceux qui passent le CAP Couture floue en candidature, prise en main d’une piqueuse plate pendant 1h.
//Broderie
- Cours de broderie
Prise en main de votre machine à broder
- Broderie machine
Définition du projet, choix des fils, devis
Numérisation du projet quand il n’est pas déjà existant
Réalisation de tests, ajustement et validation du client si nécessaire et en fonction du projet.
Réalisation de la commande
Restitution de la commande en main propre ou livraison selon les critères définis par le client
- Broderie main
Définition du projet, choix des couleurs, devis
Réalisation de la broderie sur le support qui m’aura été confié par le client
Restitution de la commande en main propre ou livraison selon les critères définis par le client
- PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT
Tous les prix sont indiqués en EUROS et HT, TVA non applicable conformément à l’article 293-B du Code Général des Impôts (statut auto-entrepreneur), hors frais de livraison et déplacement.
Les prix indiqués sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais je me réserve le droit de les modifier à tout moment.
//Couture
- Création sur demande
Le prix est fixé uniquement sur devis. Il dépend de la difficulté de réalisation, de la quantité de pièces à réaliser et du choix des fournitures.
- Retouches
Les prix sont indiqués sur les flyers et dans l’atelier mais restent indicatifs.
En effet ils peuvent varier selon la difficulté, la matière, le montage, la réparation et la détérioration de la pièce…
Les prix sont indiqués sans fourniture (tissu, fermeture, boutons).
Au-delà d’un montant de 30 euros, un acompte de 30% est demandé.
- Cours de couture
Les prix sont indiqués sur les flyers et dans l’atelier.
Le solde s’effectue à la réalisation de la prestation.
//Broderie
- Cours de broderie
Les prix sont indiqués sur les flyers et dans l’atelier.
Le solde s’effectue à la réalisation de la prestation.
- Broderie machine
Le prix d’une broderie est fixé uniquement sur devis. Le prix est établi en fonction du nombre de points de broderie de votre projet, plus le dessin sera grand et complexe (nombre de couleurs, détails) plus les points seront nombreux (cf. grille tarifaire)
Ce tarif inclut :
- les frais de conversion de votre dessin en fichier de broderie ;
- les tests avant réalisation de la broderie définitive ;
- les tissus techniques nécessaires à la réalisation de la broderie.
Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter selon les options retenues (tissu, encadrement, type de fil…) ;
La digitalisation consiste à transposer votre dessin numérique dans un logiciel de broderie pour le retravailler dans le but de l’adapter à son support et d’assurer un beau rendu final.
En cas de non-règlement ou de règlement défectueux, au bout d’un mois le dossier sera remis auprès d’un service contention pour recouvrement dont les frais seront à la charge de l’acquéreur. Des pénalités peuvent également s’appliquer.
Toute modification du produit demandé par l’acheteur en cours de commande devra faire l’objet d’un avenant et engagera une nouvelle facturation qui annulera et remplacera la précédente.
Le règlement peut se faire par :
- Chèque
- Espèce
- Virement
- VALIDATION DE COMMANDE ET DELAI DE TRAITEMENT
Le délai de fabrication et de réalisation est vu et entendu au préalable avec l’acheteur qui se déclare majeur.
L’acheteur reconnait faire un usage normal de la confection sachant qu’il s’agit de matières non-ignifugées ou n’ayant subies aucun traitement particulier pour un usage non spécifique.
Aucune réclamation ne sera acceptée concernant la teinte ou la qualité de la matière si aucun échantillon n’a été demandé lors de la commande.
Une fois le devis finalisé et envoyé au client, l’acheteur valide le devis. A compter de ce moment, la commande est considérée comme acceptée et non rétractable. Ainsi l’acheteur accepte les présentes conditions générales de vente sans réserve.
Sur demande du client, les articles peuvent être livrés, dans ce cas, les frais de port et transport sont à la charge de l’acheteur et sont indiqués et inclus dans le devis.
- LIVRAISON
Si vous optez pour un envoi simple aucune réclamation, dédommagement ou remplacement ne sera envisagé.
La livraison pourra se faire par la poste par envoi de colis, lettre suivie ou colissimo recommandé ou par Mondial relay. Dans aucun cas Cyrielle Petiaux ne sera tenue responsable de la non-réception, perte ou détérioration même partielle durant le transport.
Le délai de réalisation et d’acheminement vous sera communiqué lors de la validation de votre commande.
Cyrielle Petiaux ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’une éventuelle erreur au nom ou à l’adresse du destinataire.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée.
